Где открывать интернет-банк
Используйте официальный сайт bspb.ru и кнопку входа в интернет-банк либо веб-приложение по адресу pwa.bspb.ru. На компьютер не нужно устанавливать отдельную программу: личный кабинет работает в современном браузере.
Перед авторизацией проверьте домен и защищённое соединение. Не переходите к форме входа из рекламных сообщений, писем или чатов. Если нужна удобная точка перехода к мобильной версии, откройте карточку БСПБ на vSofte: сервис не размещает банковские файлы и ведёт на официальные площадки.
Вход с компьютера
- Откройте официальный сайт банка.
- Перейдите в интернет-банк для физических лиц.
- Введите логин и пароль.
- Подтвердите вход способом, предложенным банком.
- После завершения работы выйдите из кабинета, особенно на чужом компьютере.
Не сохраняйте пароль в браузере общего устройства. Для постоянной работы лучше использовать личный компьютер с обновлённой операционной системой и браузером.
Вход с телефона
На Android и iPhone можно открыть pwa.bspb.ru в браузере. Интерфейс адаптирован к мобильному экрану. Чтобы не вводить адрес каждый раз, добавьте страницу на главный экран:
- на iPhone откройте меню «Поделиться» в Safari и выберите «На экран “Домой”»;
- на Android откройте меню браузера и выберите «Добавить на главный экран» или «Установить приложение» — название команды зависит от браузера.
Такой значок является ярлыком веб-приложения. Он не заменяет официальный Android-файл, но даёт быстрый доступ к личному кабинету.
Что доступно в веб-приложении
Через интернет-банк можно просматривать карты и счета, контролировать операции, выполнять платежи и переводы, получать информацию о банковских продуктах и обращаться в поддержку. Набор функций может обновляться; актуальный список отображается после входа.
Если нужна функция, которой нет в веб-интерфейсе, проверьте актуальное приложение для Android или обратитесь в банк. Не устанавливайте программу с похожим названием только ради одной операции.
Если не получается войти
Сначала проверьте раскладку клавиатуры, регистр символов и отсутствие лишних пробелов. Затем убедитесь, что используется правильный кабинет: для личных счетов нужен розничный интернет-банк, а для расчётного счёта организации — БСПБ Бизнес.
Если забыты данные доступа, используйте официальное восстановление. При блокировке не перебирайте пароль много раз: обратитесь в поддержку банка. При сообщении о сертификате следуйте инструкции БСПБ для своей операционной системы.
Правила безопасности
- вводите данные только на доменах банка;
- никому не сообщайте одноразовые коды;
- не устанавливайте расширения браузера по просьбе «службы безопасности»;
- не разрешайте удалённое управление экраном во время работы с банком;
- не пользуйтесь интернет-банком через открытый публичный Wi‑Fi;
- завершайте сеанс после операций на компьютере.
Полезные ссылки
Частые вопросы
Нужно ли устанавливать интернет-банк на компьютер?
Нет. Для физических лиц он открывается в браузере. Отдельный установочный файл на Windows или macOS не нужен.
Веб-приложение и интернет-банк — это одно и то же?
Веб-приложение предоставляет мобильный интерфейс интернет-банка. Оно работает через браузер и может запускаться с ярлыка на главном экране.
Можно ли войти с нового телефона?
Да. Откройте официальный адрес, введите данные и пройдите подтверждение. Если банк запросит дополнительную проверку, следуйте подсказкам на экране.
Почему браузер сообщает о сертификате?
Устройство или браузер может не доверять сертификату, необходимому для соединения. Не обходите предупреждение вручную: используйте инструкцию банка для своей системы.
